Синий экран смерти Помогите!

Сообщение

vovchik · #1

Недавно появилась проблема.Начал периодически зависать компьютер,приходилось нажимать reset по другому не как.Я на это проблему забил,так как не часто это было.Но в один прекрасный момент появился всеми известный "Синий экран смерти" и тут я понял это второй звоночек что-бы уделить внимание компьютеру.Почитал я в интернете много всего,и устанавливал обновления windows 7,потом обновил все устаревшие драйвера с помощью программы Driver Booster 2 вроде проблема исчезла,и тут я обрадовался но это продлилось всего дня 4,сегодня появился опять старый не хороший синий экран?фото есть только с ошибкой 0x0000003b.Но были и другие 0x00000024 и ещё уже не помню.Сейчас когда пишу этот пост проблем нет,хотя мин 30 назад я перезагружал компьютер раза 4 из за зависания и синего экрана.К сожалению по программному обеспечению не силён,но по техническому немного понимаю так как собирал этот компьютер сам год назад.Так вот может попробуем вместе решить мою проблему,ткните меня носом как и где копать.Не хочется нести на диагностику пока.

Как видно на фото ошибки в скобках разные.

vovchik · #2

Добавлю только что при загрузке фото появился он и снова reboot.

Andreys · #3

Начать с проверки памяти. Качаем любой загрузочник, зверь, ультиматСД да все что угодно, чтоб был в сборке мемтест. Пишем на диск или флешку что удобнее, грузимся, и проверяем память. По результатам - пляшем дальше.

kvv12 · #4

вскрыть надо для начала комп и поглядеть на платы,нет ли вздутых электролитов,поглядеть нет ли пыли в радиаторах.
Еще бы на вирусы проверить...

Oidar · #5

С памяти. Если две планки, для начала выкидываем одну (любую), если выпадение в синий экран повторяется, выкидываем вторую, а первую ставим на место. Две планки одновременно не могут глючить, только, какая-то одна.
Или даже бывает конфликт между ними, если они разной фирмы.

#6

Буквально позавчера у детей такая штука случилась. Исчезла с диска часть файлов Win7.
Причину установить не удалось, диск отформатирован на другом компе и система заново установлена.
Но если периодически запускается, то причина в железе.

vovchik · #7

Спасибо сейчас буду пытаться проверить оперативную память.

xman · #8

Хардверные проблемы выявляются тестами, надо только изучить отзывы в сети на предмет какие из множества программ действительно эффективны.

Помимо железа, винда 7 не может нормально работать, будучи с дефолтными настройками, если она излечена от жадности. Чтобы работала - необходимо тщательно настроить, и некоторые процессы контролировать только вручную. Во-первых отключить авто-обновление системы, проверить на предмет уже установившихся. Кроме общеизвестного KB971033, ниже перечисленные тоже не совместимы с "вылеченной" win7:
2670838
2823324
2834140
2847311
2859537
2862330
2864058
2872339
2882822
2884256
2887069
2893984

Из второстепенных обновок тоже существует список несовместимых, но его нету под рукой. Не исключаю что и приведенный список окажется уже не полным, т.к. он с осени прошлого года. Удаление нежелательного обновления теоретически возможно, вот пример команды:
wusa.exe /uninstall /kb:2859537
Но если пакет нежелательных обновок был установлен, лучше полностью отформатировать системный диск, и переустановить винду, выбрав обновления вручную.

И еще обратить внимание на корреляцию bsod с работой каких-нибудь программ. К примеру одно время музыкальный проигрыватель Aimp3 обрушивал систему через какое-то время после начала проигрывания. Потом это дело пофиксили, и с последним обновлением он работает стабильно. Тем не менее у используемого софта тоже лучше отключить автоматику, но периодически послеживать за обновлениями и отзывами о работе программ после них.

HyC · #9

Проблемы с памятью проявляются без подтупливания.

А вот периодические прогрессирующие подвисания заканчивающиеся синим экраном - как правило проблемы с жестким диском.

vovchik · #10

Сегодня обнаружил что при включении компьютера слышен отчетливый щелчок в жестком,раньше не было слышно.

kevton · #11

...чего там только может не быть и зачем сразу напихивать КОМП всякими драйверами и обновлениями?
...вы сколько времени вообще не заглядывали во-внутрь КОМПа?
...да и обычно перед просьбой о помощи всегда дают раскладку по установленому "железу"!

bykowina · #12

vovchik писал(а):Сегодня обнаружил что при включении компьютера слышен отчетливый щелчок в жестком,раньше не было слышно.

Менять. Еще посмотреть температуру процессора. Только недавно очередной валенок из под лопостей процессорного кулера вытащил.
Вытащить линейки памяти и немного потереть контакты мягким ластиком, без фанатизма.

omike · #13

bykowina писал(а): Еще посмотреть температуру процессора. Только недавно очередной валенок из под лопостей процессорного кулера вытащил.

Вот..вот!! Охлаждение - всему голова...достаточен ли кулер для вашего проца...с этим надо разобраться прежде всего.. память и винт может быть не при чем..

bykowina · #14

omike
Кулер достаточен, если работал до этого достаточно долго, а вот пыль, которая скапливается под кулером на радиаторе за год, превращается в валенок, температура при этом через некоторое время зашкаливает, ну и результат может быть таким как у ТС-а. Линейки памяти не очень хорошего качества могут нагадить, окислившимися контактами. Из за этого могут и файлы пропадать, точнее становятся не читаемыми или битыми.

omike · #15

не всегда... компу ТС год... никаких "валенков" там еще быть не должно...
На рабочем компе (с которого пишу) была такая песня: проц амд , кулер стоял весь такой медный с трубочками вентилятор дул в бок... глючил ..
(при чем до этого год отработал норм)...Сейчас поставил большой алюминиевый с большим вентилятором , который дует какбэ на матплату..
комп сама стабильность....прогнан тестами все различными...

связист · #16

у меня на ноуте такая проблема возникает периодически. пока в отпуске, выйду на работу - посажу на тест. по предварительным оценкам возможных проблем три: оперативка дохнет, винда летит и жёсткий сыпется. к жёсткому склоняюсь меньше, больше похоже на винду.

bykowina · #17

omike писал(а):не всегда... компу ТС год... никаких "валенков" там еще быть не должно...

Знаю многих клиентов как чистюль и аккуратистов, раз в полтора года приносят компы почистить от вирусов, каспер кончается через год, а народу некогда за каким то антивирусом следить, ну и чистить приходится не только операционку. Года хватает так засрать вентилятор, что диву даешся.

vitek.g · #18

Для начала выполнить стандартные процедуры-очистка,проверка на наличие беременных,в том числе в БП.Дальше можно будет копать глубже.Ещё можно загрузиться с лайв-сиди и посмотреть,что будет.

omike · #19

bykowina писал(а):
omike писал(а):не всегда... компу ТС год... никаких "валенков" там еще быть не должно...
Знаю многих клиентов как чистюль и аккуратистов, раз в полтора года приносят компы почистить от вирусов, каспер кончается через год, а народу некогда за каким то антивирусом следить, ну и чистить приходится не только операционку. Года хватает так засрать вентилятор, что диву даешся.

Ну бывает и так ....особенно , если дома живут котэ...тараканы...и пр. живность..Смотреть все это надо...Лечение по инэту - сложная штука.
Но кулером я бы озадачился...

kevton · #20

vitek.g писал(а):Для начала выполнить стандартные процедуры-очистка,проверка на наличие беременных,в том числе в БП.Дальше можно будет копать глубже.Ещё можно загрузиться с лайв-сиди и посмотреть,что будет.

...вот это и сеть самое правильное решение и лайф не нужен будет...всё думаю,заработает,но сможет-ли ТС правильно всё почистить,протереть,проверить и так-далее?

mvlab · #21

Хард проверяли хоть ? Виктория в помощь.

5a200 · #22

а я говорил надо было ставить ubuntu 10.04

vitek.g · #23

vovchik писал(а): и тут я понял это второй звоночек

vovchik писал(а): windows 7

Это не второй звоночек,это пушной зверёк пришёл.Вин7 без серьёзной причины не падает.

Валдис · #24

Вот нафига гадать на кофейной гуще- проверь то, это? Синий экран для чего появляется? И надписи там тоже для чего? Коды ошибок для чего? Так просто, винда от нечего делать пишет там что-то?
vovchik расшифровать что там написано не пробовали? С этого нужно начинать, а не тестить все подряд.

vovchik · #25

Валдис писал(а):Вот нафига гадать на кофейной гуще- проверь то, это? Синий экран для чего появляется? И надписи там тоже для чего? Коды ошибок для чего? Так просто, винда от нечего делать пишет там что-то?
vovchik расшифровать что там написано не пробовали? С этого нужно начинать, а не тестить все подряд.

В том то и дело что смотрел в интернете по коду.Та были решения в виде загрузки обновлений windows 7 обновление драйверов.

По поводу пыли чистил я системный блок месяц назад.Температура процессора в простое 38 градусов в максимальной нагрузке 60-62 градуса.Теперь по поводу железа:
Процессор AM3+ FX-Series FX-4350 4.2 Ghz
Модуль памяти DDR III 4 Gb x 2шт 1600 Mhz PC-12800 Kingston NaVi Edition
Блок питания 650W Aerocool VP650
Материнская плата Socket AM3+ ASUS M5A99FX PRO R2.0
Корпус Zalman Z9 PLUS
Видеокарта MSI GeForce GT 640 2GB DDR3
Жесткий диск Samsung st500dm005 500gb
Беременных конденсаторов нет.Сейчас проверю оперативную память программой мемтест,потом жесткий диск викторией.

kubrvl · #26

5a200 писал(а):а я говорил ubuntu 10.04

фпечь...

kubrvl · #27

vitek.g писал(а):Вин7 без серьёзной причины не падает.

угу, у нее загрузчик имеет свойство слетать периодически...

Валдис · #28

vovchik
Думаю что гораздо результативнее бороться с вашей проблемой зарегистрировавшись на профильном сайте (где процент айти специалистов гораздо выше чем здесь) задав там соответствующий вопрос.

bykowina · #29

kubrvl
Точно, точно, периодически слетает, с периодичностью в 30 лет.

kubrvl · #30

bykowina писал(а):с периодичностью в 30 лет.

угу, раз в полгода-восемь месяцев сестре восстанавливаю. сам этой парашей не пользуюсь. линукс и ХР

Электрон · #31

kubrvl писал(а):
bykowina писал(а):с периодичностью в 30 лет.
угу, раз в полгода-восемь месяцев сестре восстанавливаю. сам этой парашей не пользуюсь. линукс и ХР

Я тоже пользуюсь XP и пингвином.
Но 7-ка намного устойчевей хрюши - это факт.
А вот глючное железо, в первую очередь БП, потом HDD валят новейшие NIXы куда лучше чем устаревшие от мелкмягких.

bykowina · #32

А у сестры небось дети игруны, по пять игрушек в день устанавливают.
Меня все время забавляют обьяснения, типа ничего не трогал, только ресет когда что то непонятно тыкал по десять раз в час.
7-ка как это не прискорбно устойчивее всех настольных Виндовс систем, это факт. Юниксоиды не так просты для простого обывателя.

kubrvl · #33

у сестры двое, но да, игрушек хватало...))

Карбофос · #34

"0x0000003B", если верить Microsoft'у, это проблема с драйвером IEEE 1394: http://support.microsoft.com/kb/980932

vovchik · #35

Вообщем после 4-х часовой проверки оперативной памяти,оперативка в норме.После проверки жесткого есть блоки с временем отклика от 1000 до 5900 мс примерно штук 10.

TheZen · #36

Как видно на фото ошибки в скобках разные.

это параметры. ошибка одна и та же

при загрузке фото появился он и снова reboot

подозрение на диск (см. ниже)

Начать с проверки памяти

с замера напряжений БП

вскрыть [...] и поглядеть на платы, нет ли вздутых электролитов, поглядеть нет ли пыли в радиаторах

не смотреть, а менять и чистить при обнаружении. не так уж и много их там

С памяти. Если две планки...

STOP из за проблем памяти с другим кодом

Две планки одновременно не могут глючить, только, какая-то одна. Или даже бывает конфликт между ними, если они разной фирмы

при аппаратных проблемах может пол матплаты выгорить, а не только оперативка подглючивать. и да, ПеКа с конфликтным железом обычно сразу не хочет работать

диск отформатирован на другом компе и система заново установлена

SHIFT+F10 -> diskpart. это если не устраивают инструменты настройки диска в установщике

винда 7 не может нормально работать, будучи с дефолтными настройками, если она излечена от жадности

выбираем хорошее лекарство, а не БАД

как правило проблемы с жестким диском

не факт, нужно проверять (см. ниже)

слышен отчетливый щелчок в жестком, раньше не было слышно

один щелчок - головки вышли с парковочной зоны на рабочую поверхность диска. это нормально. даже среди современных HDD есть очень шумные. раньше вы просто не обращали внимания на это (см. ниже)

зачем сразу напихивать КОМП всякими драйверами и обновлениями

пытаемся вылечить следствие, а не причину. уровень: уверенный пользователь

Менять. Еще посмотреть температуру процессора.

сначала смотрим SMART диска, потом принимаем решение, менять или... касательно температуры. в нормальных BIOSах есть автоконтроль температуры, который при достижении критической вырубает или сбрасывает ПеКу, но никак не бсодит или вешает

Вытащить линейки памяти и немного потереть контакты мягким ластиком, без фанатизма.

вот это дельный совет

а вот пыль, которая скапливается...

а ещё китайская термопаста/тепмопрокладки дубовая(-ые) как камень/похожие на гэ. пыли нет, а перегрев есть

Из за этого могут и файлы пропадать, точнее становятся не читаемыми или битыми

в RAM файлов нет!

кулер стоял весь такой медный с трубочками вентилятор дул в бок...

TOWER aka Башня называется

возможных проблем три: оперативка дохнет, винда летит и жёсткий сыпется

на ноутах "сыпаться" любят HDD от Samsung (3шт от 3х лет в эксп), Hitachi и HGST (2шт пол года в экспл), WD (2шт от 3+ лет в эксплуатации) обычно ударные или ужаренные. по оперативке в ноуте - просто пошатайте её дом труба, помогает

приносят компы почистить от вирусов

скорее от говнософта и прочей рекламной лабудени, а так же "СУПЕР-ПУПЕР-МЕГА-ГИПЕР-УСКОРИТЕЛЬ-WINDOWS %n"

Виктория в помощь

версия 4.46 для окон корректно работает только под админом только на х32 х86 системах

надо было ставить ubuntu 10.04

древность. там 14я штоле уже год как зарелизена. хорошо, что не BULGENOS с красивыми обаями и фирменным антивирусом попова

Вин7 без серьёзной причины не падает

с кривыми/хреново совместимыми драйверами любит падать на ровном месте

у нее загрузчик имеет свойство слетать периодически...

зависит от разметки диска и ID раздела

Но 7-ка намного устойчевей хрюши - это факт

8.1 update 1 стабильнее и быстрее. аптайм до 40 дней без проблем

теперь как и обещал поясню почему это может быть виноват частично винт. при плохом бп/контакте в разъёмах питания хдд винт после "провала" реинициализируется, а как известно винда работать может без системного раздела, но при попытке обращения к нему свалится (своп, например). далее. проверили бп, всё в порядке, пошатали коннекторы, а в STOP по прежнему 0x3b. по мимо IEEE там ещё есть всякие io
про щелчки. неисправный винт будет как бы зацикливаться на одном месте издавая тонны повторяющихся цык-цык-цык с одинаковой периодичностью. достаточно один раз увидеть, чтобы в следующий раз быть экстрасенсом
мои три копейки - шлейф сата выделывается. для теста временно подкиньте от привода или другого винта. ну а если есть контроллер IEEE вырубите его в бивисе, винда тогда про него 100% на догадается

зы многобукоф, знаю

kevton · #37

теперь как и обещал поясню почему это может быть виноват частично винт. при плохом бп/контакте в разъёмах питания хдд винт после "провала" реинициализируется, а как известно винда работать может без системного раздела, но при попытке обращения к нему свалится (своп, например). далее. проверили бп, всё в порядке, пошатали коннекторы, а в STOP по прежнему 0x3b. по мимо IEEE там ещё есть всякие io

...однозначно-это самое первое(после полной чистки и смазки кулеров) что селедует проверять.Контакторы питания для "винта",как и для других устройств-вообще из разряда "дерьмо".Метал этих контактов не упругий...пару перетыкаешь начинается такая петрушня и часто такое было и с моим КОМПом...приходилось всегда сжимать толстой иглой эти контакты,если по-быстрому.

vovchik · #38

Карбофос писал(а):"0x0000003B", если верить Microsoft'у, это проблема с драйвером IEEE 1394: http://support.microsoft.com/kb/980932

Это обновление не хочет ставать пишет "Обновление не применимо к этому компьютеру"

kevton · #39

vovchik писал(а):
Карбофос писал(а):"0x0000003B", если верить Microsoft'у, это проблема с драйвером IEEE 1394: http://support.microsoft.com/kb/980932
Это обновление не хочет ставать пишет "Обновление не применимо к этому компьютеру"

...да бросьте заниматься ерундой,ибо это ,как сказал Путин:"Поздно пить Боржоми,когда почки отвалились!
...чистьте КОМП,смазывайте куллеры и прокладывайте новую теромопасту под видео и проц...проверяйте питание с блока по Айде или Эверсту и законтачьте контакты по питанию всех Устройств...и ибудет вам счиастие,если уже всякими ненужными установками драйверов и обновлений,окончательно не выхарили КОМП!

vovchik · #40

kevton писал(а):
vovchik писал(а):
Карбофос писал(а):"0x0000003B", если верить Microsoft'у, это проблема с драйвером IEEE 1394: http://support.microsoft.com/kb/980932
Это обновление не хочет ставать пишет "Обновление не применимо к этому компьютеру"
...да бросьте заниматься ерундой,ибо это ,как сказал Путин:"Поздно пить Боржоми,когда почки отвалились!
...чистьте КОМП,смазывайте куллеры и прокладывайте новую теромопасту под видео и проц...проверяйте питание с блока по Айде или Эверсту и законтачьте контакты по питанию всех Устройств...и ибудет вам счиастие,если уже всякими ненужными установками драйверов и обновлений,окончательно не выхарили КОМП!

Сегодня с утра полностью всё поснимал почистил,пасту на видео менял пару недель назад,а вот на процессоре с того момента как собирал комп,но температура процессора,я уже писал выше 60 не поднимается,при моей максимальной нагрузке.Видеокарта 49-52 тоже при мах нагрузке.Жесткий не измерял сейчас показывает 25.Напряжение проверяю сейчас мультиметром так как эверест показывает бред.Напряжение по мультиметру таковы "+3.33v","+5.08","12,37v",-12,37v Всё в норме,я ещё попробую посмотреть температуру и напряжение когда появиться синий экран.

kevton · #41

vovchik писал(а):
kevton писал(а):
vovchik писал(а):
Карбофос писал(а):"0x0000003B", если верить Microsoft'у, это проблема с драйвером IEEE 1394: http://support.microsoft.com/kb/980932
Это обновление не хочет ставать пишет "Обновление не применимо к этому компьютеру"
...да бросьте заниматься ерундой,ибо это ,как сказал Путин:"Поздно пить Боржоми,когда почки отвалились!
...чистьте КОМП,смазывайте куллеры и прокладывайте новую теромопасту под видео и проц...проверяйте питание с блока по Айде или Эверсту и законтачьте контакты по питанию всех Устройств...и ибудет вам счиастие,если уже всякими ненужными установками драйверов и обновлений,окончательно не выхарили КОМП!
Сегодня с утра полностью всё поснимал почистил,пасту на видео менял пару недель назад,а вот на процессоре с того момента как собирал комп,но температура процессора,я уже писал выше 60 не поднимается,при моей максимальной нагрузке.Видеокарта 49-52 тоже при мах нагрузке.Жесткий не измерял сейчас показывает 25.Напряжение проверяю сейчас мультиметром так как эверест показывает бред.Напряжение по мультиметру таковы "+3.33v","+5.08","12,37v",-12,37v Всё в норме,я ещё попробую посмотреть температуру и напряжение когда появиться синий экран.

...контакторы питания от блока питания-все подсожмите эти пустотелые "кругляши"!

vovchik · #42

kevton писал(а):
vovchik писал(а):
kevton писал(а):
vovchik писал(а):
Карбофос писал(а):"0x0000003B", если верить Microsoft'у, это проблема с драйвером IEEE 1394: http://support.microsoft.com/kb/980932
Это обновление не хочет ставать пишет "Обновление не применимо к этому компьютеру"
...да бросьте заниматься ерундой,ибо это ,как сказал Путин:"Поздно пить Боржоми,когда почки отвалились!
...чистьте КОМП,смазывайте куллеры и прокладывайте новую теромопасту под видео и проц...проверяйте питание с блока по Айде или Эверсту и законтачьте контакты по питанию всех Устройств...и ибудет вам счиастие,если уже всякими ненужными установками драйверов и обновлений,окончательно не выхарили КОМП!
Сегодня с утра полностью всё поснимал почистил,пасту на видео менял пару недель назад,а вот на процессоре с того момента как собирал комп,но температура процессора,я уже писал выше 60 не поднимается,при моей максимальной нагрузке.Видеокарта 49-52 тоже при мах нагрузке.Жесткий не измерял сейчас показывает 25.Напряжение проверяю сейчас мультиметром так как эверест показывает бред.Напряжение по мультиметру таковы "+3.33v","+5.08","12,37v",-12,37v Всё в норме,я ещё попробую посмотреть температуру и напряжение когда появиться синий экран.

...контакторы питания от блока питания-все подсожмите эти пустотелые "кругляши"!

Кругляши имеется ввиду 4пин крупный.Если да то к нему только подсоединен дисковод.
Вообщем после утренней генеральной чистки компьютера,буду его сегодня и завтра тестировать.Пока что ошибок нет.

Mika · #43

Обожаю такие темы! Столько спецыализдов!

kevton · #44

Mika писал(а):Обожаю такие темы! Столько спецыализдов!

...да куда-уж без вас,господин куратор!
...даже как-то скучно без таких куратиздов!

alexL11 · #45

Я не компьютерщик и близко. Было что то похожее пару лет назад. И повторялось все чаще и чаще. Чистил,пылесосил я его-толку не было. Исправилось случайно. Вынул планки памяти-почистил ластиком,протер спиртом.И как бабки умыли. Не претендую не на что-тут есть супер спецы.Но это самый простой способ по пробовать исправить.Удачи.

Mika · #46

kevton писал(а):
...да куда-уж без вас,господин куратор!
...даже как-то скучно без таких куратиздов!

Чей-то вы так возбудились? Иль вину какую чуете, али стыд?

zzk88 · #47

У меня после вытаскивания кабеля от iPod touch 5 всегда этот синий экран!

kevton · #48

Mika писал(а):
kevton писал(а):
...да куда-уж без вас,господин куратор!
...даже как-то скучно без таких куратиздов!

Чей-то вы так возбудились? Иль вину какую чуете, али стыд?

..ну,когда так умело возбуждают,то по первой как-то стесьняюсь...потом,конечно,привыкаю...так что не преживайте и возбуждайте,как время будет....главное что мне приятно!

Mika · #49

Вижу, подставлять булки для получения удовольствия вам не впервой...

kevton · #50

Mika писал(а):Вижу, подставлять булки для получения удовольствия вам не впервой...

...таким лизунам как вы ,конечно!