Инструкции по эксплуатации: написание и интерпретация
Добавлено: 08 июл 2024, 23:16
Здравствуйте! Привет всем любителям казусов, курьёзов и чего-то необычного, а порой и нелепого!
Хотелось бы обсудить вопросы написания, чтения и понимания (а часто и непонимания!) инструкций по эксплуатации. Разумеется, в первую очередь радиоаппаратуры, опционально бытовой техники, а вообще всего. Написать хорошую и правильную инструкцию - целые наука и искусство! В частности, необходимо понятно и доходчиво изложить материал так, чтобы инструкция была понятна в том числе и крайне неграмотным технически и одновременно более или менее грамотными не восприниматься как что-то не вполне правильное, иногда сомнительное, а порой и оскорбительное. К общим положениям, возможно, ещё вернёмся, а пока некоторая конкретика.
"Темп-209".
Рис. 1. Установка телевизора и подключение антенны.
Данный рисунок не особенно много говорит о порядке установки и совсем ничего о подключении антенны, поскольку антенных гнёзд, расположенных сзади, на нём не видно.
Включение и настройка.
Телевизор работает только от сети переменного тока.
При этом не сказано, что попытка включить вилку в розетку сети постоянного тока и щёлкнуть выключателем приводит к выходу из строя сетевых предохранителей, а иногда и силового трансформатора, возможно проводов сетевых цепей и даже пожару!
Поставить колодку переключения напряжения сети в положение, соответствующее напряжению сети в Вашей квартире.
Реально телевизоры используются не только в квартирах, но и в других помещениях. Не сказано, что колодку надо не повернуть вокруг оси, а вынуть из одного положения и вставить в гнездо в другое.
Перед включением ручку переключения громкоговорителей (рис. 6) поставить в верхнее положение. Ручку регулятора "Чёткость", расположенную на передней панели (рис. 2), поставить в крайнее левое положение.
Ручку переключателя телевизионных каналов установить на нужную программу (рис. 2). Кнопку "ДМВ" установить в положение приёма в метровом диапазоне. Не сказано, что эти установки рекомендуемые, а не обязательные, и что их рекомендуется делать перед первым включением, а не перед каждым. В частности, рекомендация устанавливать ручку переключателя ПТК или СКМ на нужную программу перед включением телевизора, а не после, может логическим путём (!) ввести пользователя в заблуждение, что для переключения работающего телевизора на другой канал телевизор надо выключить, переключить на другой канал и снова включить!!!
В результате пользователь панически боится забыть выключить телевизор перед переключением каналов и думает, что при этом велик риск вызвать что-то фатальное, портит телевизор, думая, что бережёт, портит нервную систему и теряет время. Тройной проигрыш!
Хотелось бы обсудить вопросы написания, чтения и понимания (а часто и непонимания!) инструкций по эксплуатации. Разумеется, в первую очередь радиоаппаратуры, опционально бытовой техники, а вообще всего. Написать хорошую и правильную инструкцию - целые наука и искусство! В частности, необходимо понятно и доходчиво изложить материал так, чтобы инструкция была понятна в том числе и крайне неграмотным технически и одновременно более или менее грамотными не восприниматься как что-то не вполне правильное, иногда сомнительное, а порой и оскорбительное. К общим положениям, возможно, ещё вернёмся, а пока некоторая конкретика.
"Темп-209".
Рис. 1. Установка телевизора и подключение антенны.
Данный рисунок не особенно много говорит о порядке установки и совсем ничего о подключении антенны, поскольку антенных гнёзд, расположенных сзади, на нём не видно.
Включение и настройка.
Телевизор работает только от сети переменного тока.
При этом не сказано, что попытка включить вилку в розетку сети постоянного тока и щёлкнуть выключателем приводит к выходу из строя сетевых предохранителей, а иногда и силового трансформатора, возможно проводов сетевых цепей и даже пожару!
Поставить колодку переключения напряжения сети в положение, соответствующее напряжению сети в Вашей квартире.
Реально телевизоры используются не только в квартирах, но и в других помещениях. Не сказано, что колодку надо не повернуть вокруг оси, а вынуть из одного положения и вставить в гнездо в другое.
Перед включением ручку переключения громкоговорителей (рис. 6) поставить в верхнее положение. Ручку регулятора "Чёткость", расположенную на передней панели (рис. 2), поставить в крайнее левое положение.
Ручку переключателя телевизионных каналов установить на нужную программу (рис. 2). Кнопку "ДМВ" установить в положение приёма в метровом диапазоне. Не сказано, что эти установки рекомендуемые, а не обязательные, и что их рекомендуется делать перед первым включением, а не перед каждым. В частности, рекомендация устанавливать ручку переключателя ПТК или СКМ на нужную программу перед включением телевизора, а не после, может логическим путём (!) ввести пользователя в заблуждение, что для переключения работающего телевизора на другой канал телевизор надо выключить, переключить на другой канал и снова включить!!!
В результате пользователь панически боится забыть выключить телевизор перед переключением каналов и думает, что при этом велик риск вызвать что-то фатальное, портит телевизор, думая, что бережёт, портит нервную систему и теряет время. Тройной проигрыш!